개인정보 처리방침

솔로프리너는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속·원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

① 회원가입 및 서비스 이용 시

• •필수: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 비밀번호
• •선택: 직업, 관심 분야

② 결제 진행 시

• •결제 정보(카드사명, 카드 승인번호, 결제 금액)
• •결제 정보는 결제대행사(페이플)에서 처리하며, 회사는 결제 결과 정보만 전달받습니다.

③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

• •IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 강의 시청 기록, 쿠키, 기기 정보, 브라우저 정보

④ 고객 문의 시

• •이름, 이메일, 문의 내용

제2조 (개인정보 수집·이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.

1. 회원 식별 및 본인 확인
2. 서비스 제공 (강의 시청 권한 부여, 진행도 관리)
3. 결제 처리 및 환불 처리
4. 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
5. 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
6. 별도 동의를 받은 경우: 마케팅 정보 발송, 신규 서비스 안내

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 보존 의무가 있거나 이용자가 동의한 경우를 제외하고는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 처리방침에 명시한 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 따라 요구되는 경우
3. 통계 작성, 학술 연구 등을 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 명시하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

① 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• •개인정보 열람 요구
• •오류가 있을 경우 정정 요구
• •삭제 요구
• •처리 정지 요구

② 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일(joshproductletter@gmail.com) 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 회사는 이용자의 권리 행사 시 이용자 본인 또는 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

① 파기 절차: 보유 기간이 경과한 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

② 파기 방법:

• •전자적 파일: 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제
• •종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

제9조 (쿠키의 운영 및 거부)

① 회사는 이용자 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 거부 시 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• •개인정보 보호책임자: 솔로프리너 대표, 김승권
• •연락처: joshproductletter@gmail.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• •개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
• •개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• •대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• •경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

제11조 (방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 24일부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행 7일 전부터 서비스 페이지를 통해 고지합니다.

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